ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, https://www.opulentiatravel.com/sitesinden ürün/hizmet satın alacak kişi/kişiler ("Alıcı")ile DLX TurizmSeyahatAcenteliğiveTicaret A.Ş(“DLX TURİZM SEYAHAT ACENTELEĞİ VE TİCARETA.Ş”)arasında kurulacak mesafeli sözleşmeye ilişkin Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun, Paket Tur Sözleşmeleri YönetmeliğiveMesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca Alıcı’nın bilgilendirilmesiamacıyla hazırlanmıştır.
Satıcı Bilgileri
UNVAN:DLX TURİZM SEYAHAT ACENTELEĞİ VETİCARET A.ŞAdres:Fulya Mah. Akıncı Bayırı Sok. Cici Han No:4Kat:7 Daire:8 Mecidiyeköy- Şişli/İSTANBUL
Vergi D. ve No:MECİDİYEKÖYVD 302 083 2292
Ticaret Sicil No: İstanbul- 890849
Mersis No:0302083229200001Mail: [email protected]Telefon No:0 212 213 61 17İnternet Sitesi:https://www.opulentiatravel.com/
AlıcıBilgileri
UNVAN/AD:[-]
TCKNveya Pasaport No: [-]
Telefon / E-posta:[-]Alıcı tarafından paylaşılan kimlik ve iletişim bilgileri kayıt ve bildirimler için kullanılacağından kimlik ve iletişim bilgilerindeki değişikliklerin bildirilmemesinin veya hatalı bilgilerin bildirilmesinin sorumluluğu Alıcı’ya aittir.
Paket Tur İçeriği: [-]Rezervasyon Numarası: [-]Gidiş Tarihi: [-]Dönüş Tarihi:[-]Kişi Sayısı: [-]Toplam:[-]TL
Asgari Katılımcı Sayısı: [-]Alıcı satın aldığı hizmetin kapsamı dışında alacağı ekstra yiyecek-içecek, kişisel harcamalar ve tanımlı hizmet dışı tüm mal ve hizmetlerin bedelinin yukarıda belirtilen fiyatlara dahil olmadığını ve kendisi tarafından ödeneceğini kabul etmektedir.Satın alınan hizmetin teknik veya maddi hatalar nedeniyle fiyatının, özelliklerinin, açıklamalarının DLX TURİZM SEYAHAT ACENTELEĞİ VE TİCARET A.Ş internet sitesine hatalı olarak yansıması hallerinde; TBK m.30 kapsamında DLX TURİZM SEYAHAT ACENTELEĞİ VE TİCARET A.Ş hizmeti iptal etme ve tahsil edilen tutarları Alıcı’ya iade etme hakkı saklıdır.
Tur bedeli vergiler dahil olmak üzere toplam [-]TL’dir.
Alıcı, Web sitesikullanılarak satın alınan tüm rezervasyonlarda hizmet bedelinin tamamını rezervasyon tarihinde ödemekle yükümlüdür. Uygulanan kampanya vb. seçenekler nedeniyle farklı zamanlarda bir veya birden çok seferde ödeme yapılması söz konusu olabilecek olup bu hallerde; Alıcı kampanya kapsamında kendisine bildirilecek ödeme tarihlerinde, belirtilen oran ve tutarlarda ödemenin eksiksiz olarak yapmakla yükümlüdür.Web sitesi üzerimden ödeme yapılması halinde, ödeme tarihindeki güncel kur nedeniyle oluşabilecek fark Alıcıtarafından karşılanacaktır. İlgili tutar Alıcıgönderilecek makbuzda görülebilecektir.Sözleşmeye konu ürünün/hizmetin ifasından sonra DLX TURİZM SEYAHAT ACENTELEĞİ VE TİCARET A.Ş kusuru olmaksızın bir şekilde Alıcı’nın kullandığı kredi kartından doğan, haksız ve hukuka aykırı kullanım iddiaları dahil olmak üzere herhangi bir neden ile banka veya finans kuruluşunun hizmet bedelini DLX TURİZM SEYAHAT ACENTELEĞİ VE TİCARET A.Ş ödememesi halinde, Alıcıhizmet bedelinden ve her türlü zarardan rezervasyon tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte sorumlu olacaktır.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesi uyarınca sözleşmeye konu ürün/hizmet dahilinde cayma hakkı kullanılamaz. Ancak rezervasyon iptali için geçerli olan iptal koşulları aşağıda bildirilmektedir.
Rezervasyonunuzu turun başlangıç tarihinden 30gün önceye kadar ücretsiz iptal edebilirsiniz. Turun başlangıç tarihinden 29– 15 gün öncesine kadar ödemenizin yüzde 50’sini,14 – 8 gün öncesine kadar ödemenizin yüzde 30’unu geri alabilirsiniz. 7 -0 gün kala geri ödemesiz iptal yapılacaktır. Alıcı’ya sunulacak hizmetlerin iptal şartları ilgili tesise, konaklama ve rezervasyon dönemine ve sair şartlara göre farklılık göstermektedir. Alıcı’nın tercih ettiği hizmete ilişkin iptal şartları rezervasyon ekranında detaylı olarak belirtilmektedir. Alıcısatın almak istediği rezervasyonlara ilişkin iptal şartlarına ilişkin DLX TurizmSeyahatAcenteliğiveTicaret A.Ş’ninçağrı merkezinden de detaylı bilgi alabilecektir.Alıcı, hizmetin başlamasından 7 gün öncesine kadar yazılı olarak bildirmek suretiyle hizmeti koşullarını yerine getiren üçüncü bir kişiye devredebilir. Devir halinde devir tarihindeki güncel kampanyalar, uygulamalar ve fiyatlandırmalar uygulanacak olup Devralan bakiye ve devir sebebi ile doğan tüm masraflardan devreden Alıcı ileDevralanberaber sorumludur.Yapılan rezervasyonda kullanılan hediye çekinin, Alıcı tarafından herhangi bir sebeple kullanılmadığı/ yarım bırakıldığı durumlarda iptal koşulları devreye girecek olup çek bedeli dışında ödeme yaptı ise çek dışında kalan meblağın iadesi bu koşullar doğrultusunda eğer mümkün ise yapılacaktır. Çekin bedelinin nakit olarak iadesi hiçbir koşulda mümkün olmayıp; süresi dahilinde kullanılmak üzere çekAlıcı'ya iade edilecektir. Alıcı, kendisi veya yakınlarının sağlık ve başkaca mazeretlerini beyan etmek sureti ile geziye iştirak edememesinden vb. kendi kusur ve ihmallerinden DLX TURİZM SEYAHAT ACENTELEĞİ VE TİCARETA.Ş sorumlu tutamaz ve işbu Sözleşme’dekiiptal koşulları uygulanır. DLX TURİZM SEYAHAT ACENTELEĞİ VE TİCARETA.Ş hizmeti haksız olarak vermekten vazgeçmesi halindeDLX TURİZM SEYAHAT ACENTELEĞİ VE TİCARETA.Ş, Alıcı'nın o güne kadar yaptığı tüm ödemeleri 14 gün içerisinde Alıcı'ya iade eder.DLX TURİZM SEYAHAT ACENTELEĞİ VE TİCARETA.Ş, Alıcı'ya bildirmek kaydıyla hizmeti sağlayan tedarikçinin hizmet vermeyeceğini DLX TURİZM SEYAHAT ACENTELEĞİ VE TİCARETA.Ş bildirmesi hallerinde hizmeti başlamasından evvel kısmen veya tamamen iptal edebilir. Alıcı tarafından her bir hizmet için ödemesi yapılan rezervasyon bedelleri kapsamında tedarikçilerin uygunluğu doğrultusunda Alıcı kendisine önerilebilecek alternatifler için karar verme hakkını kullanabilir. Alıcı; (1)tazminat ödemeksizin sözleşmeden dönerek tüketilmeyen hizmet bedelini 14 gün içerisinde iade alma hakkına, (2)isterse DLX TURİZM SEYAHAT ACENTELEĞİ VE TİCARETA.Ş tarafından kendisine teklif edilen (varsa) ödediği bedel ile eşit değerde başka bir hizmete ilave bedel ödemeden katılma hakkına veya daha yüksek değerdeki hizmete aradaki fark bedeli ödeyerek katılma hakkına, (3)daha düşük bedelli bir hizmet seçer ise aradaki fiyat farkının kendisine iade edilme hakkına sahiptir.
Yurtdışı turlarda pasaportların en az 6 aylık geçerlilik süresi bulunmalı, yeni düzenlemeye uygun çipli ve 10 yıldan eski olmamalıdır. Yırtık, sökük ve benzeri deformasyonlar bulunmamalı ve vize geçerlilik tarihleri seyahat tarihlerini kapsamalıdır. Vizelerin tek veya çok girişli olup olmadığı gezi programı dikkate alınarak kontrol edilmelidir.Anne ve babası ile birlikte seyahat etmeyen, tek ebeveyni yanında olan ve/veya ebeveyni ile aynı soyadını taşımayan reşit olmayan çocuklar için resmi vasisi/ebeveyni tarafından verilen noter onaylı muvafakatnamenin yanında bulundurulması zorunludur. Alıcı’nıntura katılmadan ve sözleşmeyi imzalamadan önce sağlık sorunlarını, hamilelik durumlarını bildirmesi, bilgi almasıve buna göre turu satın alması, yaş ve sağlık durumlarına uygun olmayan turları satın almaması, tura katılmaları halinde sürekli kullandıkları ilaçlar ile ilgili raporları yanlarında bulundurmaları gerekmektedir.
1618 sayılı Seyahat Acentalarıve Seyahat AcentalarıBirliği Kanunu uyarınca, Alıcı tarafından satın alınan paket tura ilişkin zorunlu paket tur sorumluluk sigortası teminatı sağlanmaktadır.
Taraflar arasında kurulacak olan mesafeli satış sözleşmesinden ve/veya ifasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde DLX TURİZM SEYAHAT ACENTELEĞİ VE TİCARETA.Ş dijital kayıtları dahil bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kaydı kesin delil oluşturur.
Alıcı, satın alınan ürün/hizmete ilişkin bir sorun yaşanması halinde sorunun çözümü için DLX TURİZM SEYAHAT ACENTELEĞİ VE TİCARETA.Ş ait [email protected] adresi üzerinden veya0 212 213 61 17numaralı telefon üzerinden ulaşabilecek ya da ilgili yıl için Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen tutar aralığında olan rezervasyonlar için yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilecektir.